"Hoe kan ik je helpen?"
Het afgelopen jaar heb ik deze zin veel mogen vragen en heb ik met plezier mijn bijdrage geleverd als klantenservice medewerker bij Nationale-Nederlanden, waar ik de stem was van ondersteuning en oplossingen. Deze ervaring blijft gelukkig nog steeds relevant, maar ik voel dat het tijd is om mijn uitgebreide kennis en ervaring in te zetten op een terrein dat nog dichter bij mijn expertise ligt: projectmanagement.
Gedurende de afgelopen tien jaar heb ik een schat aan kennis vergaard, en het is in de rol van projectmanager dat deze kennis het beste tot uiting komt. Het organiseren, waarborgen van kwaliteit, zorgdragen voor een vlekkeloos verloop, en streven naar het gewenste resultaat, zijn principes die ik hoog in het vaandel draag.
Mijn tijd als klantenservice medewerker heeft me geleerd hoe belangrijk het is om te luisteren, begrijpen en effectief te communiceren, vaardigheden die naadloos overgaan naar mijn aspiraties binnen projectmanagement. Als projectmanager ben ik vastberaden om mijn expertise en enthousiasme in te zetten, met als doel niet alleen aan de verwachtingen te voldoen, maar deze te overtreffen. Het is tijd voor een nieuwe fase waarin ik mijn passie voor projectmanagement volledig kan benutten en waar mijn inzet zich vertaalt naar tastbare successen en tevredenheid.